Obecné informace
Pokud si zakoupíte služby nebo produkty z Dietprof.com (dále jen "Diet Prof"), přečetli jste si a přijali podmínky používání, zásady ochrany osobních údajů, prodejní podmínky a podmínky předplatného, které vám byly poskytnuty (dále jen "Kupující").
Uzavřená prodejní a předplatitelská smlouva podléhá zákonům a dalším platným právním předpisům.
Diet Prof si klade za cíl splnit zákonné povinnosti Diet Prof a zajistit spokojenost zákazníků tím, že našim váženým zákazníkům, kteří jsou kupujícími, poskytuje informace o důležitých právních otázkách jasným prohlášením vašich práv a povinností vyplývajících z elektronických smluv.
Zakoupená služba musí být poskytnuta v plném rozsahu a v souladu s dříve stanovenými vlastnostmi. Každá zakoupená služba je nabídnuta kupující osobě a/nebo organizaci ve stanovený den. Pokud služba není v tomto období poskytnuta, mohou Kupující smlouvu vypovědět.
V případě, že se poskytnutí zakoupené služby stane nemožným, musí Diet Prof písemně informovat Kupujícího do 3 (tří) pracovních dnů poté, co se o této situaci dozví. Celková cena musí být Kupujícímu vrácena do 14 (čtrnácti) pracovních dnů.
Pokud kupující nezaplatí za zakoupenou službu/produkt nebo ji zruší v bankovních záznamech, povinnost Diet Prof službu poskytnout zaniká. Pokud po poskytnutí služby Kupující provedl tyto transakce oprávněně nebo neoprávněně, vyhrazuje si Diet Prof právo požadovat smluvní poplatek.
Pokud nastane vyšší moc, kterou Diet Prof nemohl předvídat, a službu nelze poskytnout v její vlastní době, je o této situaci Kupující informován. Kupující může požádat o zrušení objednávky, o nahrazení služby podobnou službou nebo o odložení služby, dokud překážka nezmizí. V tomto případě, pokud Kupující objednávku zruší; pokud byla platba provedena v hotovosti, bude mu tento poplatek vyplacen v hotovosti do 14 (čtrnácti) pracovních dnů od zrušení. Pokud kupující provedl platbu kreditní kartou a zruší ji, bude cena produktu vrácena bance do 14 (čtrnácti) pracovních dnů od tohoto zrušení, ale je možné, že banka převede částku na účet Kupujícího do 2-3 týdnů.
Kupující může zboží odmítnout bez jakékoli občanskoprávní, trestní odpovědnosti nebo odůvodnění za předpokladu, že o tom informuje Diet Prof prostřednictvím následujících kontaktních údajů do 14 (čtrnácti) dnů od data zakoupení zakoupené služby. A může využít právo na odstoupení od smlouvy. Nicméně pokud produkty nebo služby, které jsou předmětem kupní smlouvy, nejsou produkty nebo službami, které tvoří výjimku z práva na odstoupení, bude Kupující moci právo na odstoupení využít.
Vrácení elektronických služeb nebo nehmotného zboží dodaného spotřebiteli okamžitě, online služeb, zvukových nebo obrazových nahrávek, knih, digitálního obsahu, softwarových programů, zařízení pro záznam a ukládání dat, počítačového spotřebního materiálu není podle zákona možné. Kromě toho není možné využít právo na odstoupení u služeb zahájených se souhlasem spotřebitele v souladu s příslušnou legislativou předtím, než právo na odstoupení vyprší.
Vzhledem k tomu, že poradenské služby výživového programu, programu fyzické aktivity a motivačního poradenství poskytované Diet Prof jsou službami, které tvoří výjimku z práva na odstoupení (Váš dietní seznam je okamžitě zaslán na vaši e-mailovou adresu a stažen a/nebo Okamžitý přístup k vašemu dietnímu programu po nákupu), Kupující nebude moci využít právo na zrušení u nákupních nebo předplatitelských transakcí. Tímto výslovně souhlasíte s okamžitým plněním smlouvy a berete na vědomí, že ztratíte své právo na odstoupení od smlouvy, jakmile naše servery ověří váš nákup a příslušný nákup vám bude úspěšně dodán. Vzhledem k tomu, že váš produkt je k dispozici k okamžitému dodání, souhlasíte se vzdáním se svého zákonného práva na zrušení. Kupující nebude moci vůči Diet Prof požadovat právo na odstoupení v případech, které přesahují 14 (čtrnáct) dnů nebo je-li služba využita nebo je-li služba uživateli dodána. U předplatitelských transakcí, pokud není zakoupena s podmínkou setrvání po určitou dobu (bez závazku), pokud KUPUJÍCÍ požádá Diet Prof o zrušení nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období, dojde k procesu zrušení a za následující období není účtován žádný poplatek. Nicméně vzhledem k tomu, že služba nabízená Diet Prof je plněna okamžitě v období, kdy začíná předplatné, nemůže Kupující za toto období požadovat vrácení peněz a Diet Prof příjemci peníze nevrací. Kromě toho si Diet Prof vyhrazuje právo v procesu zrušení požadovat částku slevy v aktuální službě nabízené Kupujícímu. Pokud kupující souhlasil s přijímáním služby po určitou dobu (2 měsíce, 3 měsíce, 6 měsíců nebo 1 rok atd.) u předplatitelských transakcí (se závazkem), nabízí Diet Prof Kupujícímu cenu nižší než aktuální ceny služeb. Vzhledem k tomu, že kupující souhlasí s přijímáním služby po určitou dobu, nebude moci využít své právo na odstoupení a zrušení. V těchto případech si Diet Prof vyhrazuje právo neodstoupit a nevrátit peníze a požadovat částku slevy v aktuální službě.
Pokud kupující zakoupí službu, začíná toto 14 (čtrnácti)denní období od data uzavření smlouvy. Předtím, než právo na odstoupení vyprší, nelze právo na odstoupení uplatnit u smluv týkajících se služby, jejíž poskytování bylo zahájeno se souhlasem spotřebitele.
Za účelem využití práva na odstoupení musí být Diet Prof do 14 (čtrnácti) dnů učiněno písemné oznámení doporučenou poštou, faxem nebo e-mailem. Kromě toho by produkt neměl spadat do rámce ustanovení "Produkty bez práva na odstoupení".
Pokud je faktura za službu dodaná 3. osobě nebo Kupujícímu (faktura za službu, jejíž vrácení je požadováno) firemní, musí být při vrácení zaslána společně s vrátkou vystavenou institucí. Vrácení objednávek, jejichž faktury jsou vystaveny jménem institucí, nebudou dokončena, dokud nebude vystavena VRÁTKA.
Vratkový formulář musí být dodán kompletní a nepoškozený, spolu s krabicí, obalem a standardním příslušenstvím, pokud existuje, vracených produktů. Diet Prof je povinen vrátit Kupujícímu celkovou cenu a dokumenty, které Kupujícího zavazují k dluhu, nejpozději do 10 (deseti) pracovních dnů od obdržení oznámení o odstoupení.
Pokud je limitní částka kampaně stanovená Diet Prof snížena v důsledku využití práva na odstoupení, částka slevy použitá v rámci kampaně se ruší.
Kupující souhlasí, prohlašuje a zavazuje se, že pokud se dostane do prodlení v případě platby kreditní kartou, zaplatí úroky v rámci smlouvy o kreditní kartě se svou bankou a bude vůči své bance odpovědný. V tomto případě může příslušná banka požádat o právní prostředky; Banka může od Kupujícího požadovat náklady a odměnu právního zástupce. Za všech okolností, pokud se Kupující dostane do prodlení z důvodu dluhu, souhlasí Kupující s úhradou ztráty a škody Diet Prof způsobené prodlením s dluhem.
Kupující může zaslat svou platbu Diet Prof bankovním převodem nebo EFT (Electronic Funds Transfer).
Platební účet: Číslo účtu: 50783097(Číslo IBAN: GB70 TRWI 2314 7050 7830 97) Adresa banky: 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ United Kingdom
Kupující může na našich stránkách využít online jednorázovou platbu nebo online splátky u všech druhů kreditních karet. U online plateb bude částka stržena z kreditní karty Kupujícího na konci objednávky.
Anglická verze právních smluv a zásad je považována za jedinou aktuální a platnou verzi tohoto dokumentu. Jakákoli přeložená verze je poskytována pouze pro vaše pohodlí, aby usnadnila čtení a porozumění anglické verzi. Jakékoli přeložené verze nejsou právně závazné a nemohou nahradit anglické verze. V případě nesouladu nebo rozporu mají přednost právní smlouvy a zásady v anglickém jazyce.
Můžete nás kdykoli kontaktovat ohledně podrobností týkajících se těchto Zásad zrušení a vrácení peněz a jejich předchozích verzí. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašeho účtu nebo vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na [email protected] .
Tyto zásady můžeme čas od času změnit, a když tak učiníme, budeme vás informovat aktualizací data “Naposledy aktualizováno” níže.
Naposledy aktualizováno: 24. května 2023
Můžete nás kontaktovat 24/7.
Můžete se na nás obrátit s jakýmkoli dotazem.
Platforma zdravého života
